Domenica 17 maggio ricorrerà la 60ª Giornata Mondiale delle Comunicazioni Sociali. Mentre ci prepariamo a vivere questa celebrazione, per noi, religiose e comunicatori al servizio della missione, il messaggio di Papa Leone XIV risuona con una particolare urgenza: in un mondo sempre più mediato dagli algoritmi, è fondamentale ricordare che la sfida dell’Intelligenza Artificiale (IA) “non è tecnologica, ma antropologica”.

Oltre gli algoritmi: la sacralità dell’incontro

Per noi della UISG, la comunicazione è innanzitutto una questione di relazione. Il volto e la voce di coloro a cui ci rivolgiamo sono sacri: non sono semplici dati biometrici o frequenze sonore che possono essere ridotte a calcoli statistici. Sono il luogo della presenza, il riflesso della nostra identità unica e della nostra somiglianza con il Creatore.

Come sottolinea Papa Leone XIV, infatti: “Il volto e la voce sono tratti unici, distintivi, di ogni persona; manifestano la propria irripetibile identità e sono l’elemento costitutivo di ogni incontro. Gli antichi lo sapevano bene. Così, per definire la persona umana gli antichi greci hanno utilizzato la parola ‘volto’ (prósōpon) che etimologicamente indica ciò che sta di fronte allo sguardo, il luogo della presenza e della relazione. Il termine latino persona (da per-sonare) include invece il suono: non un suono qualsiasi, ma la voce inconfondibile di qualcuno”.

Noi suore sappiamo che la vera empatia non può essere simulata da un codice; essa nasce dall’incontro carnale con la sofferenza e la gioia dell’altro. Eppure, l’IA ci pone di fronte a una frattura inedita. Laddove l’umano cerca lo sforzo di comprensione, il tempo della riflessione e l’alterità autentica, la macchina propone la simulazione, la rapidità delle emozioni e un "mondo di specchi" narcisistico.

I rischi di una "cultura dell’apparire"

L’IA, con il pretesto dell’efficienza, erode il nostro pensiero critico e rinchiude le nostre società in bolle di filtraggio (“filter bubbles”). Come sottolinea il Pontefice nel Messaggio per la 60ª Giornata Mondiale delle Comunicazioni Sociali, “ci sono da tempo molteplici evidenze del fatto che algoritmi progettati per massimizzare il coinvolgimento sui social media – redditizio per le piattaforme – premiano emozioni rapide e penalizzano invece espressioni umane più bisognose di tempo come lo sforzo di comprendere e la riflessione. Chiudendo gruppi di persone in bolle di facile consenso e facile indignazione, questi algoritmi indeboliscono la capacità di ascolto e di pensiero critico e aumentano la polarizzazione sociale”.

Ancor più grave è la minaccia che grava sulla creazione umana. Riducendo i capolavori del genio umano a semplici "campi di addestramento" per le macchine, rischiamo di seppellire i talenti ricevuti. Rinunciare al processo creativo significa, dunque, “nascondere il nostro volto, e silenziare la nostra voce”.

I tre pilastri per un’Alleanza lucida e coraggiosa

Di fronte alle sfide che l’Intelligenza Artificiale ci pone, Papa Leone XIV non ci chiama al ripiegamento, ma a un’Alleanza lucida e coraggiosa, fondata su tre pilastri che dobbiamo incarnare nei nostri ministeri: Responsabilità, Cooperazione, Educazione.

In primo luogo, dobbiamo esigere una trasparenza totale degli algoritmi e una regolamentazione che protegga la dignità umana. Le piattaforme non possono più accontentarsi di massimizzare i profitti a scapito del bene comune. “Nessuno – sottolinea il Pontefice - può sottrarsi alla propria responsabilità di fronte al futuro che stiamo costruendo”.

La sfida della governance dell’IA è trasversale. Richiede un dialogo tra teologi, tecnologi, artisti e legislatori: “tutti siamo chiamati a cooperare”.  E la Chiesa, con la sua visione integrale della persona, ha un ruolo fondamentale da svolgere in questa concertazione.

Infine, c’è l’educazione. Ed è forse qui che la nostra missione è più cruciale. Dobbiamo promuovere un’alfabetizzazione digitale lungo tutto l’arco della vita. Dai giovani nelle nostre scuole agli anziani o agli emarginati che accompagniamo, ognuno deve imparare a discernere la verità dalla simulazione e a proteggere la propria "libertà dello spirito".

“Ridire” la persona

Il nostro obiettivo, come comunicatrici della UISG, è vigilare affinché l’IA non diventi mai un "oracolo" onnisciente che atrofizza la nostra capacità di discernimento. “Abbiamo bisogno – conclude Papa Leone XIV - che il volto e la voce tornino a dire la persona. Abbiamo bisogno di custodire il dono della comunicazione come la più profonda verità dell’uomo, alla quale orientare anche ogni innovazione tecnologica”.

In questa 60ª Giornata Mondiale, impegniamoci a preservare il dono della comunicazione umana come la testimonianza più vibrante della nostra comune umanità. Non lasciamo che gli "architetti nascosti" delle nostre emozioni manipolino i nostri cuori, ma restiamo ancorate nella verità della relazione autentica.

Ufficcio Comunicazione della UISG